Kako izbjeći gnjevne ispade na društvenim mrežama?

Postovi na društvenim mrežama vrlo često izazivaju žučljive rasprave, u kojima ima i vrijeđanja pa i izljeva mržnje, te je teško zadržati hladnu glavu. Što možemo učiniti da "deeskaliramo vlastite online gnjevne trenutke", razmotrio je američki novinar Zaid Jilani, suradnik Greater Good Magazinea. Navodi šest načina na koje možemo smiriti raspravu te izbjeći zaključivanje naprečac o ljudima koje poznajemo samo preko videa ili riječi koje su katkad izvađene iz konteksta:

1. Izbjegavajte stereotipiziranje temeljeno na malo informacija – svi su ljudi skloni stereotipiziranju i u nekim situacijama stereotipi mogu biti korisni (npr. za odluku hoćete li ponijeti kišobran kad putujete u kraj u kojem su kiše česte). "Ali, kad ograničenu informaciju koristimo kako bismo ljude ugurali u stereotipe, često donosimo negativne i ignorantske pretpostavke."

2. Čuvajte se "pluralističkog ignorantstva" – psihologica Sophia Moskalenko koja proučava radikaliziranje kaže kako "pluralističko ignorantstvo" pospješuje bijesne ispade u društvenim medijima. "Pluralističko ignorantstvo je situacija u kojoj članovi grupe mogu osobno odbijati neku ideju, ali su uvjereni kako većina drugih članova grupe vjeruje u tu ideju, pa je odluče prihvatiti.

Budući da su u našim mrežama u društvenim medijima vjerojatno ljudi s kojima smo se skloni suglasiti, osjećamo kako smo dužni biti gnjevni kad vidimo da su svi oni gnjevni zbog nečega", objašnjava Jilani. Moskalenko kaže da kad vide žučljivu raspravu o nečemu, ljudi pomisle "Oh, svi osjećaju ovako o ovome" te s vremenom mijenjaju svoje mišljenje kako bi bilo što bliže onome što osjećaju kao društvenu normu.

3. Stavite se u poziciju svojih oponenata – jednostavnim odbacivanjem svojih unaprijed stvorenih predodžbi i zamišljanjem sebe u položaju osoba s kojima smo se "zakvačili" može se pomoći da se rasprava malo ohladi. "Možda sumnjate da ovaj pristup djeluje", kaže Jilani, "ali testiran je istraživanjem."

Istraživači su 2005. od parova u kojima su bili Palestinci i Izraelci zatražili da, licem u lice, podijele teškoće života u svojoj zajednici, a potom preuzmu perspektivu druge strane. Takav je dijalog znatno poboljšao stav jedne strane prema drugoj.

4. Nemojte se bojati priznati da ste bili u krivu – ljudska su bića prirodno nesklona to priznati, ali "naši su prvi dojmovi često razumljivo pogrešni i trebali bismo biti ponizni i priznati svoje pogreške te također biti velikodušni prema ostalima kad oni pogriješe", kaže Jilani.

Iako je teško priznati drugoj osobi da smo pogriješili, psiholog Rick Hanson navodi koristi: "To presiječe u bit stvari, umanjuje uzrok njihove tjeskobe ili bijesa, dopušta vam da prijeđete na druge teme (uključujući vlastite potrebe), 'ispuše' ih ako vas oštro kritiziraju, a vas stavljaju u snažniji položaj da zatražite od njih da priznaju svoju pogrešku."

Na društvenim mrežama to donosi dodatnu korist: potiče druge da razmisle i ispričaju se, čineći online komunikaciju ugodnijom.

5. Prakticirajte usredotočenu svjesnost – kako biste političkim temama pristupali s manje tjeskobe i bijesa: dio uzroka gnjevnih ispada na društvenim mrežama jest to što je ljudima teško kontrolirati vlastitu tjeskobu. Istraživanja su pokazala da čak i kratka meditacija može djelovati pozitivno, čineći ljude velikodušnijima te smanjujući gnjev i predrasude prema drugima.

Ovo je vrlo jednostavno: duboko udahnite prije nego što objavite taj post ili komentar (ili odgovor na komentar). "U toj stanci mogli biste se upitati: Što se događa u mome tijelu? Koje su moje namjere? Jesu li ove riječi u skladu s mojim namjerama? Kako želim da se osjećaju moji prijatelji i obitelj? Kakva osoba želim biti?"

6 Usredotočite se na individualne karakteristike, ne na grupni identitet – istraživanja pokazuju da su ljudi suosjećajniji prema osobi koju mogu identificirati nego prema grupi.

Izvor: greatergood.berkeley.edu

Pripremila Patricia Lucija Tomasović

Maksimalni dozvoljen broj znakova za preuzimanje je 600, uz obavezan link na sensa.hr

Preporučujemo

Ostali članci